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삼성 스마트폰이나 태블릿에 문제가 생겼을 때, 가장 먼저 찾게 되는 곳이 공식 서비스센터입니다. 광양 지역 거주자라면 어디에 위치해 있는지, 영업시간은 어떻게 되는지, 예약은 어떻게 해야 하는지 미리 파악해 두면 훨씬 편리하게 이용할 수 있습니다.
삼성전자 서비스센터란?
삼성전자 서비스센터는 삼성에서 제조한 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 기기, TV, 가전제품 등 전자기기의 공식 A/S(애프터서비스)를 제공하는 곳입니다. 전국 주요 도시에 센터가 운영되고 있으며, 전문 엔지니어가 제품 점검, 수리, 소프트웨어 업데이트 등을 직접 진행합니다. 보증 기간 내 무상 수리뿐 아니라 유상 수리, 출장 서비스, 원격 상담도 가능합니다.
광양 삼성전자 서비스센터 위치
광양에는 대표적으로 광양휴대폰센터(성황동) 와 동광양휴대폰센터(중마동) 두 곳이 운영되고 있습니다.
광양휴대폰센터 (성황동)
- 주소: 전남 광양시 백운로 1025, 삼성스토어 광양 1층 (성황동)
- 전화번호: 1588-3366
- 건물 안내: 광양 푸르지오 더 퍼스트 건너편, SK 고향주유소 옆 삼성스토어 1층
- 주차: 건물 뒤쪽 약 120대 주차 가능
동광양휴대폰센터 (중마동)
- 주소: 전남 광양시 중마중앙로 26, 2층 (중동 1776-3)
- 전화번호: 1588-3366
찾아가는 방법 (성황동 센터)
- 자동차 (순천·하동·남해 방면): 순천↔하동 자동차 전용도로 → 광양 시청 → 성황 교차로(우회전) → 골약 교차로 → SK 고향 주유소 옆
- 버스: 성황버스정류장 하차 (9, 11-2, 15, 54, 87, 88, 270, 990, 991번 노선)
- 택시: 광양 푸르지오 더 퍼스트 건너편 SK 고향주유소 옆 하차
영업시간 안내
방문 전 반드시 영업시간을 확인해야 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
| 요일 | 영업시간 |
|---|---|
| 월~금 (평일) | 09:00 ~ 19:00 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 |
| 일요일·공휴일 | 휴무 |
혼잡 시간대
- 토요일: 오전 09~11시
- 제품 점검 시간을 고려하여 운영 종료 최소 1시간 전까지 방문하는 것이 좋습니다.
예약 방법
삼성전자 서비스센터는 현장 방문 외에도 온라인 예약과 전화 예약을 모두 지원합니다. 예약 시 기기 정보와 증상을 미리 입력하면 대기 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
온라인 예약 방법
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지 또는 Samsung Members 앱 접속
- '서비스 예약' 메뉴 선택
- 수리할 제품과 증상 입력
- 희망 날짜 및 시간 선택 후 예약 완료
- 출장 서비스 이용 시 방문 주소 추가 입력
전화 예약
- 고객센터 번호: 1588-3366
- 평일 상담: 09:00 ~ 18:00
- 토요일 상담: 09:00 ~ 13:00
- 챗봇 상담: 24시간 기본 문의 가능
수리 가능 제품 및 서비스
광양 삼성전자 서비스센터에서 지원되는 제품 및 서비스는 다음과 같습니다.
- 수리 가능 제품: 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기
- 이동 서비스: 매주 화요일 고흥삼성스토어 운영 (10:30 ~ 16:00)
- 출장 수리: 평일 18시까지, 토요일 16시까지 / 평일 출장비 20,000원 이내, 그 외 시간 26,000원
- 보증 기간 경과 또는 본인 과실의 경우 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.
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